Preguntas Frecuentes

¿Qué concentración tienen los perfumes?

Todos nuestros perfumes son Extrait de Parfum con 35% de concentración, la más alta del mercado. Esto garantiza una duración excepcional de 8-12 horas y una proyección superior.

¿De dónde provienen las esencias?

Todas nuestras esencias son importadas de primera calidad, provenientes de los mejores fabricantes de Francia, Italia y España. Trabajamos directamente con proveedores certificados para garantizar la autenticidad y pureza de cada fragancia.

¿Cuánto dura un perfume de 90ml?

Un frasco de 90ml puede durar entre 4 a 6 meses con uso diario (3-4 aplicaciones al día). Gracias a nuestra alta concentración, necesitas menos producto para lograr una fragancia duradera.

¿Hacen envíos a todo Ecuador?

Sí, realizamos envíos a todo Ecuador. El tiempo de entrega es de 2-5 días hábiles dependiendo de la ciudad. Trabajamos con las mejores empresas de courier para garantizar que tu pedido llegue seguro y en perfectas condiciones.

¿Puedo devolver un perfume si no me gusta?

Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción. Si el perfume no cumple tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 7 días, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original. Ver más en nuestra política de Envíos y Devoluciones.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias y pagos en efectivo contra entrega(disponible en Guayaquil). También trabajamos con plataformas de pago seguras para tu comodidad.

¿Puedo crear mi propia fragancia?

¡Sí! Contamos con nuestro Laboratorio del Perfume donde puedes crear una fragancia 100% personalizada y única. Nuestros expertos te guiarán en el proceso de selección de notas para crear el perfume perfecto para ti. Conoce más aquí.

¿Los perfumes tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con la Garantía Lux que cubre cualquier defecto de fabricación. Si tu perfume presenta algún problema, lo reemplazamos sin costo adicional. Ver detalles.

¿Cómo debo aplicar el perfume para que dure más?

Para maximizar la duración:

  • Aplica en puntos de pulso (muñecas, cuello, detrás de orejas)
  • No frotes después de aplicar
  • Aplica sobre piel hidratada
  • Rocía en ropa y cabello para prolongar el aroma

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